家電はどこで買う？量販店の保証・料金・ポイントを比較

本体の値段は日々動きますが、長期保証の中身・引き取りの運搬料・ポイントの期限は各社で決まっていて、あまり動きません。大きい家電ほど、この3つの差が価格差を上回ります。まずどれを重視するかを決めてください。

基礎知識

各社の公式ページに書かれていること

3つの軸を、それぞれのページで詳しく比べています

長期保証は、各社の「無料長期保証」の中身がどう違うかをまとめています。同じ名前でも、免責の有無・加入条件・対象金額・10年がつく品目が違います。

配送・設置・リサイクル料金は、収集運搬料、設置工事料、階段上げ料金を各社の金額で並べています。リサイクル料金そのものは法律で決まっていて店では変わらないこと、ただしメーカーによって3.6倍の差があることも書いています。

ポイントと現金値引きは、還元率がどの社も公開されていないという事実と、公開されている有効期限・対象外項目をまとめています。

10年使うものか、数年で買い替えるものか
引き取ってもらう家電があるか
取り付け工事が必要か
ポイントを使う予定が2年以内にあるか

取得できなかった店のこと

ビックカメラとジョーシンは、今回この環境から公式ページを読むことができませんでした。 ジョーシンはアクセスが拒否され、ビックカメラは直接のURL指定を受け付けませんでした。エディオンのネットショップは、確認した日にアクセス集中で一時停止していました。

そのため、この3社の条件はここでは比較していません。 読めなかったものを推測で埋めると、読んだ人が損をします。条件を知りたい場合は、各社の公式ページを直接確認してください。

ヨドバシカメラは、保証条件のページを今回確認していません。料金とポイントのみ確認しています。

確認した日と、変わりやすさ

ここに書いた内容は、2026年9月19日に各社の公式ページを開いて読んだものです。保証条件・料金・ポイント率は、商品の価格より変更の頻度が高い情報です。

エディオンのページには「サービス内容は、都合により予告なしで変更になる場合がございます」と明記されています。ほかの社も同様に変わります。

買う前に、必ず各社の公式ページで最新の条件を確認してください。

比較表

比べる軸	有利な店	不利になる条件	覚えておくこと
長期保証	ケーズは免責・回数制限なしで手続きも不要	ヤマダは4年目から部品代が客負担	10年がつくのはほぼエアコンと冷蔵庫
引き取りの運搬料	ヨドバシ550円（買い替え同時）	ケーズ・ヤマダ・ノジマ3,300円	冷蔵庫1台で2,750円の差
リサイクル料金	店では変わらない（法律で決まる）	メーカーとサイズで決まる	エアコンは大手550円・一部2,000円
ポイント	率はどの社も公式に書いていない	ヤマダ1年・ヨドバシ2年で失効	工事代とリサイクル料は対象外

選ぶ順番

本体価格以外で、店によって変わる3つ

1
大きい家電ほど、店の差が価格差を上回る
冷蔵庫を1台買い替えると、引き取りの収集運搬料だけでヨドバシカメラ550円とケーズデンキ・ヤマダデンキ・ノジマ3,300円で2,750円の差が出ます。エアコンの標準工事はヨドバシ14,300円からとノジマ20,350円で6,050円違います。本体の値引き交渉より、この2つのほうが金額が大きいことがあります。 詳しくは配送・設置・リサイクル料金のページにまとめました。
2
長く使うものは、保証の中身で選ぶ
各社とも加入料は無料ですが、修理のときに客が払う範囲が違います。ケーズデンキは免責金額・保証限度額・保証回数制限のいずれも無いと明記し、加入手続きも不要です。ヤマダデンキは4年目以降の部品代と出張料が客負担と規定にあります。エディオンはカードの発行が前提、ノジマは店舗購入限定で金額の下限があります。冷蔵庫やエアコンのように10年使うものほど、ここが効きます。
3
ポイントは、率ではなく期限で考える
還元率はケーズデンキ・ヨドバシカメラ・ヤマダデンキの案内ページに書かれていません。 一方で有効期限は明記されていて、ヤマダデンキは最終購入日から1年、ヨドバシカメラは最後に利用した日から2年です。家電は買う間隔が空くので、次に買うころには消えていることがあります。大きい買い物で貯めたポイントほど、失効しやすいことになります。
4
まず、どれを重視するか1つ決める
3つすべてで最も有利な店はありません。修理の負担を減らしたいならケーズデンキ、引き取りと工事の費用を抑えたいならヨドバシカメラ、というように分かれます。先に「自分にとって何がいちばん高くつくか」を決めると、比べる項目が1つに絞れます。 家電は10年単位で使うので、買う日の値引きより、そのあとに払う額のほうが大きくなることがあります。

注意点

決める前に確認すること

ここに書いた内容は2026年9月19日に各社の公式ページで確認したものです。条件は予告なく変わります。
ビックカメラ・ジョーシン・エディオンの一部条件は今回取得できていないため、比較に含めていません。
本体価格は日々変わるため、このページでは扱っていません。比べているのは保証・料金・ポイントの条件だけです。
各社とも「当社指定商品・指定機種」という条件が付きます。買おうとしている型番が対象かは、店頭または販売ページで確認してください。

よくある質問

家電をどこで買うかのよくある質問

家電はどこで買うのが得ですか？

3つすべてで有利な店はありません。修理の負担を減らしたいならケーズデンキ（免責・回数制限なし）、引き取りと工事の費用を抑えたいならヨドバシカメラ（収集運搬料550円・エアコン工事14,300円から）というように分かれます。

本体価格の安い店で買えばよいのでは？

大きい家電では、引き取りの運搬料や工事費のほうが値引き額を上回ることがあります。冷蔵庫の引き取りは店によって2,750円、エアコンの標準工事は6,050円の差がありました。

リサイクル料金は安い店を選べますか？

選べません。家電リサイクル法にもとづく金額で、メーカーと品目とサイズで決まります。店によって違うのは収集運搬料のほうです。

ポイント還元率はどこが高いですか？

ケーズデンキ・ヨドバシカメラ・ヤマダデンキの案内ページには率の記載がありませんでした。買う商品のページに出る表示で確認してください。

ビックカメラやジョーシンはどうですか？

今回この環境から公式ページを読むことができなかったため、比較に含めていません。推測では書かないようにしています。

出典

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